En la actualidad, se habla de la transformación digital como un cambio de mentalidad para adaptar el funcionamiento y los servicios de una compañía según las exigencias del consumidor y del mercado. Las empresas exitosas son aquellas que piensan en las personas y miran hacia el futuro para construir el presente.

Cada vez vivimos más el mundo a través de una segunda pantalla. Por lo tanto, resulta imprescindible que las empresas se digitalicen con innovación si no quieren ser aplastadas por sus competidores.

Qué es la transformación digital

La transformación digital se refiere al uso de la tecnología digital en cada área de una organización, sea grande o pequeña, con la finalidad de modificar la forma en que se desenvuelve y brinda valor a las personas. Esto les permite mantenerse competitivas y relevantes a medida que la tecnología avanza.

En otras palabras, es un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen constantemente el estado actual, hagan pruebas y no tengan miedo al fracaso. Esta adaptación de las empresas es clave para el desarrollo sostenible.

Importancia de la transformación digital

La transformación digital se ha convertido en un problema de supervivencia actual para evolucionar. Con la tecnología se cambian las estrategias de forma constante debido a que:

  • Muchas empresas de la competencia se están transformando. Si tú no lo haces, no podrás destacar en el mercado.
  • Brinda mayor rentabilidad porque las personas viven conectadas digitalmente y esto mejora las ganancias.
  • Permite que las organizaciones sean más eficientes en la atención de los usuarios.
  • Los clientes prefieren las empresas que adoptan prácticas digitales en su funcionamiento y que les facilitan la vida.

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